Категории
Хирургия
ШКАЛА СУММАРНЫХ ОЦЕНОК ЛАЙКЕРТА просмотров - 315
Через четыре года после появления шкалы Терстоуна в противовес ей американский психолог Ренсис Лайкерт разработал другую процедуру составления шкалы отношений. Лайкерт в 1932 году опубликовал статью «Техника измерения аттитьюдов», где предложил иные принципы построения
шкалы и обработки полученных данных. Он назвал свою процедуру «шкалой суммарных оценок», что достаточно точно отражает общий принцип ее построения.
Сейчас процедура Лайкерта широко используется при составлении психологических тестов, социологических и социально-психологических анкет. Методика построения шкалы Лайкерта состоит из 6 этапов.
Первый этап. Для экспертной оценки подбираются от 50 до 100 суждений. Требования к суждениям предъявляются такие же, как и в шкале Терстоуна, но добавляются два дополнительных требования:
- суждение должно быть оценочным, то есть давать положительную или отрицательную оценку изучаемого объекта или явления. По этой причине становится излишним требование процедуры Терстоуна о том, что одно и то же суждение не должны высказывать люди с противоположным мнением об объекте;
- суждение не должно быть нейтральным, оно должно выражать край ние точки зрения в отношении изучаемого объекта.
Из отобранных суждений составляется анкета.
Второй этап. Подбирается репрезентативная выборка экспертов, такого же объема, как и в процедуре Терстоуна.
Третий этап. Экспертная оценка суждений. Эксперт должен оценить каждое суждение по шкале, состоящей из 5-7 баллов. Лайкерт использовал 5-балльную шкалу. В случае если эксперт оценивает суждение как положительное, то высшее одобрение выражается максимальным баллом. В случае если же он оценивает суждение как отрицательное, то высшее неодобрение выражается минимальным баллом. В анкете баллы не проставляются, вместо них эксперту предлагаются ответы типа: «очень одобряю; одобряю; не знаю; не одобряю; очень не одобряю» или «полностью согласен; согласен, но не полностью; не имею своего мнения на данный счет; не согласен; решительно не согласен» и т. п. В социальной психологии чаще всего используются ответы следующих типов:
- оценка удовлетворенности, выявляющая психологическое состояние человека;
- оценка согласия, определяющая степень согласия человека с предла гаемым суждением;
- оценка, дающая возможность выразить свое отношение к тому или иному общественному явлению;
- оценка информированности, показывающая степень знаний о том или ином событии;
- оценка ценностных ориентации, уточняющая степень значимости для человека того или иного предмета или явления.
Для удобства математической обработки каждому ответу присваивается числовое значение. К примеру, на вопрос социального психолога: «Скажите, пожалуйста͵ насколько Вы удовлетворены своей работой?» можно предло-